服务条款

适用范围与合同主体

本条款适用于您访问 HuiAI 网站、注册账户、购买数字订阅协助服务及使用订单、售后和账户功能。经营主体以本页底部依法公示的信息为准。

HuiAI 是独立服务平台，并非 OpenAI、Anthropic、Google 或其他第三方产品提供者的官方关联方。第三方名称和商标归各权利人所有。

账户注册与安全

• 您应提供真实、有效且有权使用的邮箱，并妥善保管 HuiAI 登录密码。
• 部分人工履约服务会在下单页明确要求 Session JSON。您应仅通过该加密下单流程提交当前有权使用的账户凭据，不得通过客服、工单或聊天发送，也不得提交第三方 AI 服务密码。
• 发现账户被盗用、异常付款或未经授权操作时，应立即通过本页公示渠道联系平台。

商品、价格与下单

商品名称、服务周期、价格、优惠、币种、交付账户和最终应付金额以提交订单前的确认页及订单快照为准。支付成功并不等同于订阅已经开通，履约状态应以订单和订阅记录为准。

因价格、库存、供应商能力或合规原因无法接受新交易时，平台可以停止创建新订单，但仍会继续处理已付款订单、退款和售后。

支付确认与履约

• 付款结果以支付机构可验证的交易记录为准；页面提示、跳转成功或单次接口响应不能单独作为到账凭证。
• 平台在确认到账后发起履约，并在供应商明确确认成功后将订阅标记为生效。
• 履约处理中请勿重复付款。状态长时间未更新时，请携订单号联系支持。

退款与售后

退款资格、金额、路径和处理条件适用当前版本的《退款政策》。退款完成以原支付渠道或支付机构的最终状态为准。

如本条款与退款政策就退款事项存在不一致，以对消费者更明确的具体交易承诺及适用法律的强制性规定为准。

合理使用与禁止行为

• 不得利用平台从事违法活动、欺诈付款、洗钱、盗刷、绕过第三方安全限制或侵犯他人权益。
• 不得提交无权使用的账户信息、他人的 Session 或任何密码；履约所需 Session 只能通过下单页指定入口提交。
• 不得干扰平台、支付机构或供应商系统的正常运行。

第三方服务与风险边界

第三方产品的功能、可用地区、账户规则和定价可能由其独立调整。平台会按照订单承诺处理可归责于平台的履约问题，但不能承诺第三方服务永不中断或规则永久不变。

任何责任限制均不排除适用法律不得限制或免除的责任，也不影响消费者依法享有的权利。

账户注销与记录保留

您可以在账户菜单申请数据导出或注销。为避免损害您的资金与权益，存在待支付、支付不确定、退款中、履约异常或有效订阅时，系统会拒绝注销。

注销后登录身份会失效并去标识化；平台仍会在法律、财务、支付对账、争议处理和履约审计所必需的期限内保留最少必要记录。

条款更新、适用法律与争议处理

重大变更将在生效前以页面公告或适当方式提示，并对新的接受行为记录版本。已经成立的交易不因后续条款更新而被追溯降低既有权益。

本条款适用中华人民共和国法律中可适用的强制性规则。发生争议时，双方应先通过公示渠道协商；协商不成的，可依法向有管辖权的机构主张权利。